Política de Privacidade

1. Introdução

A Clínica Renascer ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador)
• Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contato

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Análise estatística e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e para fins analíticos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando eles forem enviados. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos: Google Analytics para entender o uso do site
• Cookies de marketing: Meta Pixel para publicidade direcionada (apenas com seu consentimento)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, análise de dados)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou em excesso
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Clínica Renascer
Av. Gisele Constantino, 1451, Sala 132 — Edifício Dubai Business Center
Parque Campolim — Sorocaba/SP
E-mail: contato@clinicarenascer.com.br

9. Alterações

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.